配送ポリシー

配送

送料

送料は、ご注文商品のサイズおよびお届け先の地域に応じて自動計算されます。カート画面にてご確認ください。
■ネコポス配送可能商品（全国一律）：450円
■宅急便コンパクト配送商品：基本450円（北海道・九州：600円／沖縄：650円）
■宅急便（60サイズ～）配送商品：基本700円（北海道・九州：1,100円／沖縄：1,200円

※商品購入価格が1万円以上（税込）の場合は、送料無料サービスとなります。

配送方法

すべての配送はヤマト運輸でお届けします。商品サイズに最も安価な手段で配送します。
出荷が完了しましたら会員登録のメールアドレス宛に荷物のお問合せ番号（送り状番号）を記載した「発送完了メール」をお送りします。
配送状況は、ヤマト運輸の荷物お問い合わせシステムでご確認ください。
お届け時にご不在の場合は、不在票に記載された営業所へ6日以内にご連絡をお願いします。
出荷後のお荷物が、長期間お受け取りにならない・住所不明・受け取り拒否などにより当店に返送された場合、ご注文はキャンセルします。この場合、今後のご注文をお断りすることがあります。あらかじめご了承ください。

お届け日数

出荷について

営業日の午後6時までに確定したご注文は、7日以内に出荷いたします。
『グルテンフリークッキー詰合せ』のみ、発送日が毎月の1日または15日となりますので、あらかじめご了承ください。
『グルテンフリークッキー詰合せ』は鮮度を保つため製造元より直送いたします。他の商品とあわせてご注文いただいた場合、別々のお届けとなる可能性がございます。
※土日祝日は出荷業務をお休みしています。
※作家の手作り商品のため、ご注文の集中により7日以内の発送が行えない（『グルテンフリークッキー詰合せ』について毎月の1日または15日での発送が行えない）場合には、別途メールにて発送予定日をご案内いたします。

お届け日について

通常は出荷後1〜2日でお届けいたしますが、一部の地域ではさらにお時間をいただく場合がございます。
※天候不良や運送会社の都合により配送が遅れることがあります。
※沖縄県への発送は、すべて船便で行われます。船便は発送からお届けまでに約1週間ほどお時間を頂きます。